Questions fréquentes
Les questions que vous nous posez régulièrement...
Quels sont les formats acceptés pour mon visuel à imprimer ?
Pour une impression réussie de vos adhésifs, nous vous recommandons de nous transmettre des fichiers aux formats .svg, .eps, .pdf ou .ai de très bonne qualité.
Rassurez-vous, si votre fichier est en .png ou .jpeg nous retoucherons votre fichier afin qu’il corresponde à nos contraintes techniques d’impression.
Attention, votre fichier ne doit pas dépasser la taille maximale de 5 Mo, pour être importé lors de votre commande.
Que se passe-t-il une fois que ma commande a été passée ?
Une fois votre commande effectuée sur notre site, vous allez recevoir un premier e-mail récapitulatif de votre commande, avec en pièce jointe, la facture.
Ensuite, vous recevrez un second e-mail, cette fois-ci de notre service PAO, qui vous invitera à valider le bon à tirer afin de lancer la production et l’impression de votre commande.
Nous resterons en contact avec vous pour le suivi et l’avancée de votre commande.
Proposez-vous un programme revendeur ?
Désolé, nous ne proposons pas de programmes ou de tarifs spécifiques pour les revendeurs.
